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學習《護士條例》 提高服務水平

2009-08-18    閱讀量:

《 護士條例》已經(jīng)在2008年1月23日國務院第206次常務會議上通過,于2008年5月12日正式施行了。條例旨在維護護士的合法權益,規(guī)范護理行為,改善護患關系,促進護理事業(yè)發(fā)展,保障醫(yī)療安全和人體健康。條例的公布施行,極大地激發(fā)了我們廣大護士的工作熱情,促進了護理工作的規(guī)范化,能夠吸引更多的優(yōu)秀人才從事護理工作。我們國家的護理事業(yè)將更加健康、快速地發(fā)展,人民群眾的健康需求將得到更好的滿足?!蹲o士條例》是我們護士自己的法律條例,我們一定要學法、懂法、用法。為更好地維護我們護理人員的合法權益,進一步規(guī)范護理人員執(zhí)業(yè)行為,不斷促進醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院組織我們學習了《護士條例》。下面結合這次的學習,我就如何進一步提高護理服務水平談兩點體會:

一、 如何預防,減少對于醫(yī)療護理中出現(xiàn)的差錯、事故、糾紛、投訴等事件的發(fā)生?首先,我認為,應該加強法律、法規(guī),特別是《護士條例》知識的學習,增強法制觀念;其次,不斷加強自身修養(yǎng),提高素質,加強業(yè)務學習提高技術水平,嚴格按規(guī)章制度辦事,及時準確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格三查七對,不能搞經(jīng)驗主義。第三,認真執(zhí)行交接班制度,發(fā)現(xiàn)病情變化及時向醫(yī)生匯報;認真、準確做好護理記錄。譬如患者入院后的首次護理記錄就要全面,特別是外傷的患者,外傷的程度、部位等一定要記錄清楚;而對于那些轉院的病人,病情一定要記錄清楚,包括神志,手術,已經(jīng)做過的處理等方面的情況都要記錄清楚,避免以后引起糾紛。另外,患者入院時還要告知患者要妥善保管好自己的財物,叮囑他們離開病房要鎖門等等一些細節(jié)。最后,在做治療時,首先要耐心與患者溝通,取得患者的配合與認可,而對于那些拒絕治療的患者,要及時與主治大夫溝通,與患者談話,并將溝通結果及時準確記錄在護理記錄單上,由患者或其家屬簽字。并妥善保留好各種記錄單。

二、隨著社會和經(jīng)濟的迅速發(fā)展,廣大人民群眾對健康的需求越來越高,對護士的要求也越來越高,護士的工作不再只是打針、發(fā)藥,健康教育、心理護理、??谱o理等已成為護理工作中不可缺少的一部分。醫(yī)學模式的轉變也要求護士要從生物、心理、社會的觀念出發(fā),滿足人民群眾的身心健康需要。這就更加迫切需要從法律層面規(guī)范和明確護理工作行為,以提高護理工作質量。

首先,我覺得對病人的關懷應發(fā)自內心,真正設身處地為其著想,把病人當自己的親人看待。工作一定要細心,要認真對待工作中的每一件事情,哪怕是很瑣碎的小事。因為事故往往出自我們對細節(jié)的忽視。其次,作為服務行業(yè),我們的服務能力和服務技巧的提升也顯得尤為重要。處處表現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng),同時又要學會運用法律武器保護自己。《護士條例》從法律層面規(guī)定了護士的責任、義務、權利等,能夠更加有效地保護護士的合法權益,進一步明確護士的執(zhí)業(yè)規(guī)則,將有力地保障醫(yī)療護理質量和患者安全,必將推動護理事業(yè)更加規(guī)范、和諧、健康地發(fā)展。

《護士條例》的出臺,更增加了我們做好本職工作的信心。我們盼望通過《護士條例》的實施,為創(chuàng)建和諧醫(yī)療環(huán)境、構建和諧社會貢獻自己的力量。

這些就是我學習條例的感受,希望對大家能有所幫助。


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