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科里的這些事

2013-07-18    閱讀量：

科里的這些事

 

　　轉(zhuǎn)眼間，我來整形醫(yī)院已經(jīng)九個(gè)多月了，時(shí)間說長不長，說短也不短了。但是回想起來仿佛鐘表上的分針永遠(yuǎn)在和時(shí)針賽跑，時(shí)間過的好快，仿佛第一天就在眼前?？赡苁抢蠋焸兊纳屏?，老師們的和藹，讓我覺得在這個(gè)大愛的科室里，每天都很愉快。
　　人們常常把護(hù)士稱為白衣天使，因?yàn)樘焓故巧蛺鄣南笳?，護(hù)士所從事的就是天底下最高尚的職業(yè)，呵護(hù)健康、挽救生命，對待所有的病人不論地位高低、職業(yè)貴賤，都一視同仁，給了無微不至的關(guān)心和照顧。人們說護(hù)士是天使，還因?yàn)樽o(hù)士從事著最平凡瑣碎而繁忙的工作，不怕臟、不怕苦、不怕累、不懼感染的風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)刻以救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)為天職。
　　最近，在護(hù)士長的倡導(dǎo)下科里展開“我為患者做一件小事”的活動。做好每一件小事，滿足病人每一個(gè)合理要求。小到一次翻身，一個(gè)表情都可能帶給病人很深的感受。
　　“剪指甲可以拉近我們與服務(wù)對象的關(guān)系”
　　叔叔，阿姨，小弟弟，小妹妹……這是我們對每一位患者的稱呼。對上一次我認(rèn)為一件很不起眼的小事兒，可是患者卻記在了心里，我們可能永遠(yuǎn)不知道，我們醫(yī)護(hù)人員如此的一個(gè)微不足道的動作，對于患者來說有多大的意義。上周，科里來了一位新病人，看上去遠(yuǎn)比實(shí)際年齡要大很多，是面部神經(jīng)纖維瘤，剛開始接這位患者的時(shí)候他看到我們時(shí)微微笑了下，那質(zhì)樸的笑容，好像久違了的一種笑容。接完患者我們幫著他做好一切檢查，手術(shù)就定在了第二天，叔叔看起來好像很緊張，術(shù)前宣教時(shí)我就為他講解了很多這方面的知識，之后叔叔笑著說他心情放松了好多，沒想到我們醫(yī)院的護(hù)士這么的可親，就像女兒一樣。叔叔手術(shù)是自己來北京的，我記得他說為了省一點(diǎn)錢就沒讓家人過來，聽到這，心里不免酸了一下。然后我馬上回到護(hù)士站，拿了一個(gè)指甲鉗給叔叔剪起了指甲，叔叔開始特別的不好意思，后來一邊剪指甲一邊聊天，他也就放松了很多，看到叔叔不緊張了，我就回到了護(hù)士站，坐下來想一想，其實(shí)醫(yī)患關(guān)系可以更好的，只是我們多伸出援助之手，盡我們所能。手術(shù)后我們集體的去看了叔叔，護(hù)士長的關(guān)心，老師們的問候，叔叔的眼圈都紅了，他說了一句最質(zhì)樸的話，也讓我們都感動了“你們是我見過最美的護(hù)士”
　　其實(shí)哪里都不缺少愛，只是缺少善于發(fā)現(xiàn)愛的眼睛。科室里的愛如此，院里的愛亦是如此。
　　近年來，我院（八大處整形醫(yī)院）本著“視長者為父母，視同齡者為兄妹，視年幼者為子女，體察病人需求，問題到我為止”為服務(wù)宗旨，想病人所想，幫病人所需，如設(shè)立門診咨詢臺，門診看診服務(wù)時(shí)間承諾，出院流程改進(jìn)，門診預(yù)約等，深的患者好評。醫(yī)院服務(wù)是一項(xiàng)長期工程，沒有最好，只有更好。每一次為病人服務(wù)都結(jié)合自身實(shí)際，從病人需要出發(fā)，做一件實(shí)實(shí)在在的事，從細(xì)微處關(guān)心，幫助病人，充分發(fā)揮了護(hù)士姐妹們的工作積極性和智慧性。雖然護(hù)士的工作是瑣碎的，但是事情雖小，但意義重大，它反映的是醫(yī)務(wù)人員對工作負(fù)責(zé)，這些舉措的推出使得病人的滿意度提升了不少。
　　我們的工作雖是平凡的，但是平凡的工作中做出不平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們可以讓我們的愛心，智慧，自信和創(chuàng)新精神，守護(hù)健康，關(guān)愛生命，在自己平凡的工作中走出一條不平凡的人生路，讓我們帶著一份最美的微笑走進(jìn)每一位患者的心靈深處，讓南丁格爾精神在我們身上得到繼續(xù)和發(fā)揚(yáng)。

                                                    
                                                        北三病房
                                            李 莉

 

 

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